CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

• El objeto de las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, las “Condiciones de Contratación”) es regular expresamente los términos, condiciones y procesos aplicables a todas y cualesquiera contrataciones de los distintos productos y/o servicios ofrecidos por Salty Trips (los “Servicios”) en https://saltyrips.es (en adelante, el “Sitio Web”).

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR Y RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (“LSSI-CE”) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este Sitio Web:

• Identidad del Responsable.- Cristina Pozo Córdoba
• DNI / NIF.- 47783509-C
• Dirección.- C/Consell de Cent 70 bj 4 08226, Terrassa, Barcelona
• Correo Electrónico.- info@saltytrips.es
• Teléfono de contacto.- +34 635333250
• Actividad.- Asesorías y/o Consultoría de viajes

2. DE LOS SERVICIOS

2.1. PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS

Salty Trips ofrece a través del Sitio Web los siguientes Productos / Servicios:

Viajes de autor:

• Acompañamiento, coordinación y dinamización del grupo durante el viaje.
• Asesoramiento y soporte previo al viaje.
• Confección del grupo de viajeros filtrado.
• Confección de la ruta del viaje y búsqueda de servicios de alojamiento, comidas, transporte, (exceptuando vuelos internacionales), actividades, así como contacto con los servicios locales.
• Elaboración de un presupuesto aproximado.
• Entrega de material relacionado con el viaje (PDF explicativo del lugar que se visita, documentación necesaria, check-list para hacer la maleta).

Viajes a medida:

• Se proporcionará un documento PDF con la ruta adaptada a los intereses que ha solicitado el cliente. En este PDF se detallarán alojamientos, transportes, contactos de guías, actividades, etc.
• Elaboración de un presupuesto aproximado del coste del viaje. 

2.2. CONDICIONES PARTICULARES DE LOS PRODUCTOS / SERVICIOS

Regulan expresamente los términos, condiciones y procesos aplicables a cada Servicio concreto y que están disponibles en el Sitio Web a disposición del público en general.

2.3. PRECIO DE LOS PRODUCTOS / SERVICIOS

Salty Trips se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso el precio de cualesquiera de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web.

Los Servicios no ofrecen protección de precios o reembolsos en caso de reducción de los mismos, es decir, el Servicio tendrá el precio del día de la compra por el Cliente y éste tendrá derecho a ningún reembolso, promoción, descuento o cualesquiera acción retroactiva en este sentido por el cambio de precio realizado por Salty Trips.

2.4. IMPUESTOS ASOCIADOS A LOS SERVICIOS

De conformidad con la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto Sobre el Valor Añadido (IVA) y la Directiva Europea 2008/8/CE, la compra de los Productos / Servicios puede resultar exenta o no sujeta al pago del IVA en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa la persona que compra el Producto / Servicio (profesional o particular).

Todos los precios establecidos en el Sitio Web para cada uno de los Productos / Servicios incluyen IVA español. Sin embargo, el precio final del pedido del cliente puede variar en función del tipo impositivo de IVA que se aplique al mismo. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo del IVA correspondiente al país de destino. En este sentido, el precio final aparecerá en la confirmación del pedido y se reflejará el tipo impositivo del IVA correspondiente al país de destino del Producto / Servicio.

3. CONTRATACIÓN DE LOS PRODUCTOS / SERVICIOS

 3.1. PROCESO DE CONTRATACIÓN

El proceso de contratación (en adelante, el “Proceso de Contratación”) en el Sitio Web de cualesquiera de los Productos / Servicios será realizado entre la persona que desee contratar cualesquiera Servicios disponibles en el Sitio Web (en adelante, el “Cliente”) y Salty Trips, oferente de los Productos / Servicios.

A los efectos de las Condiciones de Contratación, tendrá la consideración de Cliente toda persona física que realice la contratación del Producto / Servicio y realice el pago correspondiente al Producto / Servicio contratado.

Teniendo presente lo anterior, el Proceso de Contratación será el siguiente:

• Se realizará una llamada telefónica o por videollamada para resolver dudas, dejar claras todas las condiciones del viaje y verificar que el interesado cumple con los requisitos necesarios para el grupo en cuestión.
• Se enviará el contrato concreto del viaje para su revisión y firma por parte del cliente interesado.
• El cliente deberá realizar una paga y señal para reservar su plaza en el viaje. El importe dependerá del viaje.

3.2. FORMA DE PAGO

El pago de los Productos / Servicios se efectuará a través de:

• Transferencia bancaria al número de cuenta: ES39 1563 2626 3032 6934 4084
• Por Bizum al número de teléfono: +34 635.333.250

4. PROGRAMA DE AFILIADOS

Salty Trips no dispone de un programa de afiliados.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Salty Trips es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Salty Trips tiene todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por Salty Trips, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte del contenido de este Sitio Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización previa y expresa de Salty Trips.

El Cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Salty Trips. Podrá visualizar únicamente los elementos del Sitio Web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El Cliente deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Salty Trips.

6. PROHIBICIÓN DE LAS “CONJUNTAS”

Se entiende por “conjuntas” aquella práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de ahorrar costes en el precio final. Con esta práctica, se facilita el acceso al resto de personas que al producto o servicio con las mismas credenciales.

Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso individual con más personas en relación con los siguientes Productos / Servicios: Eventos, Cursos, Asesoría Personalizada de Viajes y Asesoría de Viajes en Grupo. Cada licencia es personal e intransferible reservándose Salty Trips cuantas acciones civiles y penales le asistan para salvaguardar sus derechos, todo ello bajo el apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual castigado por el Código Penal.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Cliente tendrá derecho de desistimiento de la compra de los Productos / Servicios en el plazo de catorce (14) días desde el día de la compra (el “Plazo de Desistimiento”).

El derecho a desistir deberá ser ejercitado enviando un correo electrónico a: info@saltytrips.es.

Sin perjuicio de lo anterior, se excluye expresamente el derecho de desistimiento una vez haya pasado el Plazo de Desistimiento.

8. DERECHO A DEVOLUCIÓN DEL PRECIO

El Cliente podrá solicitar la devolución – total o parcial – del precio del Producto / Servicio siempre y cuando lo permitan las Condiciones Generales y Particulares de cada Producto / Servicio.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

Salty Trips no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones en la prestación de los servicios o que el Sitio Web esté disponible o accesible el 100% del tiempo por causas ajenas, caso fortuito o fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

10. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Toda información sensible proporcionada por el Cliente durante el Proceso de Contratación no será almacenada por Salty Trips asegurando de esta forma la confidencialidad y privacidad de los datos.

No obstante, será almacenada por Salty Trips la siguiente información para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los Productos / Servicios: nombre, correo electrónico, número de teléfono y redes sociales. Sin embargo, el Cliente podrá darse de baja del envío de las comunicaciones referidas así como ejercitar sus derechos respecto de sus datos personales según lo establecido en la Política de Privacidad.

11. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Salty Trips se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes Condiciones de Contratación. En dichos supuestos, Salty Trips actualizará las Condiciones de Contratación en el Sitio Web y notificará los cambios a los Usuarios vía correo electrónico.

12. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DE LA RELACIÓN SALTY TRIPS – CLIENTE

• Por mutuo acuerdo entre Salty Trips y el Cliente.
• Salty Trips tendrá el derecho a resolver la relación con el Cliente y sin derecho a devolución del precio del Producto / Servicio en caso de que el Cliente:
  • Incumpla las Condiciones de Contratación;
  • Suministre datos falsos (en todo o en parte) en el Proceso de Contratación.
  • Altere, eluda, descompile, desmonte de algún modo la tecnología de seguridad del Sitio Web.
• El Cliente tendrá derecho a resolver la relación con Salty Trips y sin derecho a que éste cobre el precio del Producto / Servicio en caso de que éste incumpla las especificaciones acordadas para cada Producto / Servicio y no lo hubiere subsanado en el plazo de diez (10) días desde que el Cliente lo notifique por escrito a Salty Trips.
• En caso de que en la fecha acordada, Salty Trips no haya completado el grupo mínimo. Se reembolsará al cliente el pago de la reserva efectuada.
• Por un motivo de peso que impidiera al cliente beneficiarse del servicio (viaje en grupo con coordinador), entendiendo por motivo de peso: ingreso hospitalario de urgencia del cliente o fallecimiento de un familiar de primer grado de consanguinidad en la semana previa al desarrollo del servicio ofrecido. Desde Salty Trips se requerirá documentación que lo justifique para poder realizar el reembolso del 50% del pago del servicio, no haciéndose responsable del resto de pagos que el cliente haya realizado (vuelos, alojamiento…). 

13. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La relación entre Salty Trips y el Cliente se regirá por la ley española vigente y cualquier controversia se someterá a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.